このFAQは,スポーツ情報センターで実施した教員向け調査に寄せられた質問などの回答を記載しています.(10月になりましたら過去のFAQと統合予定です.)

WebClass関連

レポート提出がうまくいかない学生が多い.

学生は自分で提出したレポートを確認できます.学生には自分自身で提出ができたかどうかを確認させてください.

成績>マイレポート

なお,教材が「非表示」に設定されていると学生が提出内容を確認できません.レポートの期限を区切りたい場合は日時設定を使って制限を行ってください.

メールに転送されたWebClassメッセージには返信ができず使いづらい.

WebClassメッセージがメール転送される場合,差出人がWebClass管理者となっていました.このため「このメールには返信しないでください」と表示されていても,誤ってメールで返信した際にそのことに気付くことができませんでした.

8/25に設定を変更して「受信者本人が差出人となる」ようになりました.そのため,もし受信者が誤ってメールで返信した場合でも気づくことができるのではないかと思います.

現時点ではシステムの制約上このような対応となっています.ご了承ください.

先生からの情報共有(※QAではありません)

テストやアンケートはFormsのほうが作成が便利だった。

※(スポ情注) WebClassから適切に誘導すれば利用者の混乱も少なく,使いやすいかもしれません.
※(スポ情注8/28)回答者が一度提出した回答を見直す,といったことがFormsではできないようです.WebClassの場合「回答を見直す」を有効にすると,修正が可能です.

Webex関連

動画を送信した際にカクカクする

コンテンツを共有する際に「モーションおよびビデオで最適化」が選ばれているかをご確認ください(下図).
※初期設定では「テキスト及び画像で最適化」になっています.

動画の音声が学生に伝わらない

コンテンツを共有する際に「モーションおよびビデオで最適化」にチェックした際,右に表示される「コンピュータのサウンドを共有する」にもチェックが入っていることをご確認ください.

背景の変え方を知りたい

WindowsまたはMacの場合,Cisco Webex Meetingsアプリを使うと背景を変更できます.

音声>バーチャル背景を変更
または自分の画像右上の三点リーダー(…)を選択して バーチャル背景を変更

iOSまたはiPad OSの場合は,ビデオを開始する際にバーチャル背景を変更します.

先生からの情報共有(※QAではありません)

教員側はマルチディスプレイでWebexとWebClass (チャットや課題の実施状況) 等の確認を同時並行で進めたり、授業実施端末とは別の端末を用意して学生 (参加者) からWebexがどのように見えているのかを確認しながら授業を進めるなど配慮すると、トラブルが生じたとき等にすぐに対応できると思われます。

※(スポ情注)別の端末を使って,学生がどのように見えているかを確認するのは非常に有効です.ぜひお試しください.ただし,確認用にiPadやスマートフォンを使う場合は音声をミュートできないのでヘッドフォンを指すなどが必要です.ご注意ください.

Microsoft Stream関連

学生の視聴履歴を確認したい

残念ながら,現状はStreamにはその機能がありません.

ただし,もしその機能があったとしても「再生ボタンを押して別のことをしている」といったことまでは把握できません.WebClassやMicrosoft Formsなどでビデオの内容を問うような対策をとるしかないのかもしれません.

ビデオの検索機能が弱い.

現状ではStreamの検索機能は実用的でないと思われます.ビデオの内容とリンクを一覧にした資料を別途用意し,それを学生に提供するといった方法で対応するのはいかがでしょうか.

あるいはチャンネルについては作成できますので「1科目でトピックごとにチャンネルを分けたい」といった要望がありましたらお知らせください.

映像が止まることがたびたびあった

5月末から6月上旬にかけて,サービス側で障害が発生している時期がありました.不具合が疑われる場合などスポーツ情報センターまでご連絡いただければ調査を行います.

授業時間内のみでの配信を行いたい

Streamビデオの「アクセス許可」を付けたり外したりということで,特定時間だけ視聴可能とすることができます.

「社内の全員にこの動画の閲覧を許可する」というチェックのON/OFFです.時間指定のような機能はありませんので,視聴を許可する前後で設定を変更する必要があります.

その他

科目等履修生や研究生がシステムを利用できない

対応可能となる場合がありますので,個別にスポーツ情報センターまでお問い合わせください.